Jak správně postupovat při dopravní nehodě
Dopravní nehoda je vždy stresující situace – ať už jde o drobný „ťukanec“ na parkovišti, nebo vážnější kolizi na silnici….
Léky, rehabilitace, cesty k lékařům, pomoc druhé osoby nebo zničené věci – nehoda přináší výdaje, na které lidé často zapomínají. Všechny lze uplatnit z povinného ručení viníka.
Zjistit, na co máte nárokKromě odškodnění újmy na zdraví a ušlého výdělku vám náleží náhrada všeho, co vás kvůli zranění stálo peníze nebo čas druhých.
Vše, co jste za léčbu platili ze svého a co nehradí zdravotní pojišťovna: doplatky za léky, rehabilitace, fyzioterapie, lázně, psychoterapie nebo zdravotnické pomůcky.
Když se kvůli zranění nezvládnete sami umýt, uvařit, nakoupit nebo se postarat o domácnost. Nárok máte, ať péči zajišťuje profesionální služba, nebo ji bezplatně poskytuje rodina.
Cesty na ošetření, kontroly, rehabilitace a za lékaři – autem i hromadnou dopravou, včetně cest, kdy vás vezl někdo jiný.
Poškozené vozidlo, motocykl nebo kolo, zničené oblečení, přilba, brýle, telefon a další věci, které se při nehodě poškodily nebo zničily.
Pojišťovna hradí náklady, které jsou účelné – tedy potřebné ke zlepšení nebo udržení vašeho zdravotního stavu – a které nehradí veřejné zdravotní pojištění.
Účelnost se posuzuje podle lékařských zpráv: pokud lékař doporučil rehabilitaci, pomůcku nebo léčebný pobyt, jde o účelný náklad.
Vyčísluje se podle rozsahu potřebné pomoci – kolik hodin denně a s jakými úkony (hygiena, strava, domácnost, doprovod k lékaři). Hodnota hodiny péče se odvíjí od obvyklé ceny pečovatelských služeb, a to i tehdy, když péči poskytuje rodina bez nároku na odměnu. U těžkých zranění jde o desítky tisíc korun měsíčně.
U cest autem se hradí náhrada za ujeté kilometry (opotřebení vozidla a pohonné hmoty) podle sazeb pro cestovní náhrady, u hromadné dopravy cena jízdenek. Stačí vést jednoduchou evidenci: datum, cíl cesty, důvod a počet kilometrů.
Nejčastější důvod, proč pojišťovna náhradu neuzná, jsou chybějící podklady. Šest návyků, které vám ušetří peníze.
Za léky, pomůcky, rehabilitace, jízdenky. Bez dokladu pojišťovna náklad zpravidla neuzná.
Datum, odkud kam, důvod (kontrola, rehabilitace) a počet kilometrů. Stačí tabulka nebo sešit.
Kdo vám pomáhal, kolik hodin denně a s čím. Lékařská zpráva potvrdí, že jste péči potřebovali.
Vozidlo, kolo, oblečení, přilbu, telefon. Uschovejte doklady o pořízení nebo odhad ceny.
Rehabilitace, lázně, pomůcky: písemné doporučení lékaře prokazuje účelnost nákladu.
Náklady lze uplatňovat po částech v průběhu léčby. Nemusíte čekat na její konec.
Krácení není konečné slovo. Rozhodnutí lze rozporovat, doložit chybějící podklady a nárok vymáhat dál – i soudně.
Nárok na náhradu péče máte, i když ji bezplatně poskytli blízcí. Pojišťovny to zpochybňují neprávem.
Co nelze doložit účtenkou, lze často prokázat jinak – lékařskou zprávou, výpisem z účtu nebo svědecky.
I tyto náhrady se promlčují ve lhůtě tří let. Uplatňujte je průběžně, jak vznikají. Více o promlčení.
Projdu s vámi všechny výdaje a komplikace, které nehoda přinesla – i ty, o nichž nevíte, že je lze uplatnit.
Sestavím a vyčíslím nároky včetně péče o vaši osobu a cestovného a uplatním je u pojišťovny viníka.
Zajistím podklady – lékařská doporučení, výpočet péče, ocenění věcné škody.
Když pojišťovna krátí, rozporuji to a nárok vymáhám dál – včetně soudního řízení, je-li to pro vás výhodné.
V případném soudním sporu vás předem seznámím s možnými náklady řízení.
Ano. Náhrada péče o vaši osobu náleží bez ohledu na to, zda péči platíte, nebo ji poskytují blízcí. Vyčísluje se podle rozsahu potřebné pomoci a obvyklé ceny pečovatelských služeb.
Ano. Hradí se náhrada za ujeté kilometry. Cestovné náleží i za cesty, kdy vás k lékaři vezl někdo jiný.
V některých případech může takový nárok vzniknout – například u zvlášť závažné újmy a dlouhé hospitalizace, kdy jsou návštěvy blízkých součástí léčby. Posuzuje se to vždy individuálně podle okolností případu.
Doložte, co lze: výpis z účtu, lékařskou zprávu s doporučením, čestné prohlášení nebo svědectví. Do budoucna všechny doklady uchovávejte.
Ano, pokud je taková péče účelná – tedy přispívá ke zlepšení nebo udržení vašeho zdravotního stavu – a nehradí ji zdravotní pojišťovna. Výdaj musí rozumně odpovídat vašemu zranění.
Ano. Psychické potíže po nehodě jsou běžné a péče o duševní zdraví patří mezi účelně vynaložené náklady, zejména je-li doporučena lékařem.
Průběžně, jak vznikají. Nemusíte čekat na konec léčby ani na vyčíslení bolestného.
Ano. Krácení lze rozporovat – doplnit podklady, doložit účelnost a nárok vymáhat dál, v krajním případě soudně. Rozhodnutí pojišťovny nemusí být konečné.
Napište mi, co všechno jste museli řešit. Projdu to s vámi a uplatním vše, na co máte nárok.
Popište mi svou situaci – ozvu se vám zpravidla do 24 hodin.
Dopravní nehoda je vždy stresující situace – ať už jde o drobný „ťukanec“ na parkovišti, nebo vážnější kolizi na silnici….
Pokud jste při dopravní nehodě utrpěli zranění, máte nárok na náhradu bolestného. V roce 2026 se zvýšila hodnota jednoho bodu…
Ztratit blízkého člověka při dopravní nehodě je jedna z nejtěžších zkoušek, jaké nás v životě mohou potkat. Ze dne na…