Dopravní nehoda v zahraničí: jak získat odškodnění

Vyrazíte na dovolenou nebo služebně za hranice a v jednu chvíli je všechno jinak – cizí země, cizí jazyk, neznámé úřady a k tomu zranění po nehodě, kterou jste nezavinili. Není divu, že se v takové situaci většina lidí obává, jestli dostane vůbec nějaké odškodnění, když se to nestalo doma.

Mám pro vás dobrou zprávu: ano, nárok na odškodnění máte i po nehodě v zahraničí a ve většině případů ho lze vymoci, aniž byste se museli do dané země vracet. V tomto článku vám vysvětlím, podle jakého práva se odškodnění řídí, jaké máte možnosti, jak celý proces probíhá a na co si dát pozor, abyste o nic nepřišli.

Máte nárok i po nehodě v zahraničí

Pokud jste nehodu nezavinili a utrpěli jste zranění, náleží vám náhrada újmy na zdraví – stejně jako po nehodě v Česku. Hradí se z povinného ručení viníka, nikdy z vaší kapsy. Rozdíl je jen v tom, že cesta k odškodnění vede přes zahraniční pojišťovnu, a proto je trochu složitější. Naštěstí na ni existuje zavedený systém a vy v ní nemusíte být sami.

Podle jakého práva se odškodnění řídí (a proč na tom záleží)

Tohle je klíčové a hodně lidí to překvapí: odškodnění se zpravidla neřídí českým právem, ale právem státu, kde k nehodě došlo. Od toho se odvíjí, jaké náhrady vůbec můžete žádat, v jaké výši a do kdy je nutné je uplatnit.

V praxi to má jeden zásadní důsledek – v řadě evropských zemí bývá odškodnění újmy na zdraví vyšší než u nás. O to víc pak záleží na tom, kdo a jak váš nárok povede, aby výše plnění odpovídala tomu, co vám podle místního práva skutečně náleží.

Jak nehodu v zahraničí řešíme – dvě cesty

Ke svému odškodnění se můžete dostat dvěma způsoby. Kterou cestu zvolit, záleží na tom, kde se nehoda stala, jak byla vážná a jak vysoké odškodnění je ve hře. Po posouzení vašeho případu vám doporučím tu výhodnější.

Přes advokáta přímo v zemi nehody

Mám navázané kontakty na advokáty v řadě evropských zemích, kteří se na odškodnění po dopravních nehodách specializují. U vhodných případů předám věc přímo jim – nárok pak vede místní odborník podle práva dané země, tedy toho práva, kterým se odškodnění stejně řídí. Výhodou je, že má nad výší plnění skutečnou kontrolu a dokáže vytěžit i to, že bývá odškodnění v zahraničí štědřejší. Zda případ převezmou a za jakých podmínek, vždy záleží na posouzení konkrétního zahraničního advokáta.

Vyřízení z domova přes českého škodního zástupce

Druhá možnost je, že nárok řešíme společně odsud, přes škodního zástupce zahraniční pojišťovny v Česku. Kontakt na něj zjistíme z webových stránek České kanceláře pojistitelů. Výhodou je pohodlí a čeština – nemusíte nikam cestovat ani řešit cizí jazyk.

⚠️ Důležité – u této cesty se plnění řídí cizím právem a nad tím, zda je nabídnutá částka podle daného práva skutečně odpovídající, máme pouze omezenou kontrolu. Proto ji volím spíš u přehlednějších případů, zatímco u vážných zranění bývá výhodnější první cesta.

Ať zvolíme kteroukoli variantu, úvodní posouzení, která z nich se pro vás hodí, je zdarma.

Co udělat hned po nehodě v zahraničí

• Zajistěte bezpečí, poskytněte první pomoc a přivolejte místní policii a záchrannou službu.
• Trvejte na policejním protokolu – v zahraničí bývá klíčovým důkazem.
• Sepište s druhým řidičem Záznam o dopravní nehodě (evropský formulář je ve všech zemích jednotný) a opište si údaje o vozidle a pojištění viníka (např. z jeho zelené karty).
• Pořiďte fotodokumentaci místa, vozidel i poškození a seberte kontakty na svědky.
• Nechte se ošetřit a uschovejte všechny lékařské zprávy – jsou základem nároku na bolestné i další náhrady.

Obecný postup po nehodě popisuji i v článku Jak správně postupovat při dopravní nehodě.

Na co máte nárok

Obdobně jako po tuzemské nehodě můžete žádat komplexní náhradu újmy na zdraví – zejména bolestné, náhradu za trvalé následky (ztížení společenského uplatnění), ušlý výdělek, náklady léčení, péče a cestovné a u nejtěžších nehod i nároky pozůstalých. Konkrétní rozsah a výše se ale vždy řídí právem státu, kde k nehodě došlo – proto se jednotlivé položky i částky mohou od českých poměrů lišit.

Kdy pomůže Česká kancelář pojistitelů

Česká kancelář pojistitelů (ČKP) hraje roli ve dvou situacích. Zaprvé vám sdělí škodního zástupce zahraniční pojišťovny viníka, se kterým pak nárok vyřizujete v ČR. Případně když viníka nebo jeho pojistitele nelze zjistit a podobně se postupuje i tehdy, když viník ujel nebo nebyl pojištěn. Podrobně to rozebírám v článku Neznámý viník nebo nepojištěné vozidlo – kdo zaplatí škodu při nehodě se zraněním.

Na co si dát pozor

• Jiné, často kratší lhůty. Promlčecí doby se v cizím právu mohou lišit – neotálejte s uplatněním.
• Dokumentace je všechno. Bez policejního protokolu a lékařských zpráv se nárok v zahraničí prokazuje jen těžko.
• Nepodepisujte, čemu nerozumíte. Zejména cizojazyčné dohody o vypořádání – podpisem se můžete vzdát i toho, na co máte nárok.
• Hlídejte výši plnění. Škodní zástupce vyřídí komunikaci, ale posoudit, zda je nabídnutá částka podle cizího práva přiměřená, je náročné – proto se vyplatí mít po ruce odborníka.

Jak vám mohu pomoci

Jako advokátka se zaměřením na odškodnění po dopravních nehodách vám nejprve váš případ zdarma posoudím a poradím, která ze dvou cest se pro vás hodí. Pokud to bude výhodnější, předám věc prověřenému advokátovi v zemi nehody; jinak nárok vyřídíme společně z Česka přes českého škodního zástupce. V obou případech budu dbát na to, aby výše odškodnění odpovídala tomu, co vám náleží.

Často kladené otázky

Mám nárok na odškodnění, když se nehoda stala v zahraničí?

Ano. Pokud jste nehodu nezavinili, máte nárok na náhradu újmy na zdraví i po nehodě v zahraničí. Hradí ji povinné ručení viníka a vyřízení usnadňuje mezinárodní systém pojistitelů a škodní zástupce v ČR.

Podle jakého práva se odškodnění určuje?

Zpravidla podle práva státu, kde k nehodě došlo. Liší se proto nárokovatelné položky, jejich výše i promlčecí lhůty. V řadě zemí bývá odškodnění vyšší než v Česku.

Musím kvůli odškodnění cestovat zpět do zahraničí?

Většinou ne. Nárok lze vyřídit z Česka přes škodního zástupce zahraniční pojišťovny, nebo ho převezme spolupracující advokát přímo v zemi nehody. Vy obvykle nikam cestovat nemusíte.

Je lepší řešit to přes zahraničního advokáta, nebo přes českého škodního zástupce?

Záleží na případu. Zahraniční advokát vede nárok přímo podle místního práva a má nad výší plnění větší kontrolu, což se vyplatí zejména u vážných zranění. Vyřízení přes českého škodního zástupce je pohodlnější, ale kontrola nad přiměřeností plnění je omezenější. Vhodnou cestu doporučím po posouzení případu.

Co je zelená karta a k čemu je?

Zelená karta je mezinárodní doklad o pojištění vozidla. Po nehodě je užitečné opsat si z ní údaje o pojištění viníka – pomohou identifikovat jeho pojišťovnu a jejího zástupce.

Co když zahraniční pojišťovna nereaguje?

Pokud pojišťovna ani její škodní zástupce nereagují v zákonné lhůtě (zpravidla do 3 měsíců), lze se obrátit na Českou kancelář pojistitelů, která poskytne náhradní plnění.

Závěr

Nehoda v zahraničí vás o odškodnění nepřipraví – jen je cesta k němu o něco spletitější a hodně záleží na tom, kdo ji za vás projde. Ať už nárok povede spolupracující advokát v zemi nehody, nebo ho vyřídíme společně z Česka, klíčové je nespokojit se s podhodnocenou nabídkou.

Utrpěli jste zranění při nehodě v zahraničí? Ozvěte se mi na +420 731 496 462 nebo přes kontaktní formulář. První konzultace je zdarma a společně najdeme nejlepší cestu k vašemu odškodnění.

Více o této oblasti také na stránce Nehoda v zahraničí.

Mgr. Monika Skalová, advokátka